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Fale conosco:

Rua Cirne Maia 115 Cachambi - RJ - CEP 20771410

Ficou com alguma dúvida?

A Da Dinda locações entrega o material na minha casa ou no local do evento?

Não fazemos entrega do material. Ele deverá ser retirado no local informado no site.

É cobrada taxa de entrega (frete)?

Não há cobrança de frete.

Como deve ser devolvido o material?

O Material deve ser devolvido envolto no plástico bolha e na caixa, conforme envio. Caso não seja devolvido dessa forma, será cobrada uma taxa de R$20,00 (Vinte Reais).

Como o material é conferido na entrega e na retirada?

Na retirada, o material será conferido na sua presença, e sua assinatura será solicitada para atestar que o mesmo foi entregue nas quantidades corretas e em perfeitas condições.

No recolhimento, o mesmo procedimento será realizado, será novamente conferido na presença do cliente, e novamente, será solicitada a sua assinatura, para atestar que este está sendo recolhido nas quantidades corretas e em perfeitas condições.

Em caso de perda ou dano do material, será cobrado 3x (três vezes) o valor da locação da peça e o pagamento será feito via PIX ou Cartão no ato da devolução.

Como são agendados os horários das retiradas e entregas?

São realizadas diretamente pelo site. Sendo possíveis de segunda a sexta, das 9 às 18h.

A Da Dinda Locações realiza recolhimento ou entrega fora do seu horário de expediente?

Somente com prévia autorização. As entregas e recolhimentos fora do nosso horário de expediente devem ser previamente agendados, com antecedência mínima de 24 horas e haverá a cobrança de uma taxa adicional.

É preciso reservar com antecedência os produtos que desejo alugar?

Recomendamos que sim. Pedimos que reserve com a maior antecedência que sua chance dos produtos estarem disponíveis para a sua data ser maior. 

Quais são as formas de pagamento?

O pagamento é realizado no momento da locação, dentro do site , via Mercado Pago ou PIX.

E se eu desistir e não quiser mais alugar?

O valor referente à reserva será devolvido integralmente no período de 7 (sete) dias a partir da data de conclusão do aluguel no site. Após esse período será devolvido 50% do valor contratado salvo se a data do cancelamento for inferior a 15 dias da retirada do pedido quando nada será reembolsado, mesmo em caso de cancelamento do contrato. 

A data da entrega poderá ser reagendada com até 15 dias de antecedência de acordo com a disponibilidade da locadora.